Sigamos haciendo
que vuelvan.

1. Escanea el QR de registro que te comparte el negocio.
2. Completa tus datos y acepta las condiciones del programa.
3. Abre el enlace que recibirás por correo para verificar tu acceso.
4. En tu tarjeta, elige Apple Wallet o Google Wallet según tu teléfono.

No necesitas descargar una aplicación de Leallet. Conserva el enlace del negocio para volver a tu tarjeta.

El propietario o una persona autorizada del negocio escanea el QR de tu tarjeta y confirma que tu compra o servicio cumple las reglas del programa. El cliente no puede sumarse visitas por su cuenta.

El QR del mostrador sirve para registrarte; el QR de tu tarjeta sirve para que el negocio encuentre tu membresía.

Sí, cuando el programa del negocio tiene recompensas por niveles. Puedes canjear un premio disponible o seguir acumulando para alcanzar el siguiente.

Este es solo un ejemplo. Consulta los premios y las condiciones de tu negocio antes de canjear.

Pide al negocio que revise tu historial. Indica la fecha aproximada y la compra o servicio correspondiente. Si fue la última visita y se registró por error, el propietario puede usar «Corregir última visita» e indicar el motivo.

No registres otra visita para intentar forzar una actualización de Wallet: podría sumar una atención que no ocurrió.

Tu membresía se conserva en Leallet. Abre el enlace de registro del mismo negocio y elige «Ya tengo tarjeta · Recuperarla». Usa el mismo correo con el que te registraste y abre el enlace que recibas.

Volverás a tu tarjeta con sus visitas y recompensas. Desde ahí podrás intentar agregarla de nuevo a Wallet. Si no tienes el enlace, pídeselo al negocio.

El acceso a tu tarjeta funciona por correo y no requiere contraseña.

1. Comprueba que escribiste bien tu dirección.
2. Espera unos minutos y revisa Spam, Correo no deseado y Promociones.
3. Usa la opción de reenviar cuando esté disponible y abre el mensaje más reciente.

Para recuperar una tarjeta o entrar con enlace, usa el correo de una cuenta ya registrada. Si eres un negocio que aún no confirma su cuenta, elige «Reenviar confirmación» en el acceso.

Si aparece un aviso de límite de solicitudes, espera antes de volver a pedirlo.

Regresa al formulario desde el que lo pediste y solicita uno nuevo. Abre el mensaje más reciente y completa el acceso en el navegador.

Evita compartir o reenviar estos enlaces: dan acceso temporal a tu cuenta. Para una tarjeta, vuelve al enlace del negocio; para el panel, entra desde el acceso de Leallet.

1. Abre el acceso de Leallet y pulsa «Olvidé mi contraseña».
2. Escribe el correo con el que registraste tu cuenta.
3. Abre el enlace del mensaje y elige una nueva contraseña.
4. Vuelve a entrar con esa contraseña.

También puedes usar «Entrar con enlace de correo» para acceder sin escribir una contraseña. Esa opción no cambia tu contraseña actual.

Abre tu tarjeta desde el enlace del negocio, después de verificar tu correo. Usa el botón de Apple Wallet en un iPhone o el de Google Wallet en un dispositivo compatible y completa los pasos que te muestre el proveedor.

Si abriste el enlace dentro de otra aplicación, prueba abrirlo en Safari o Chrome. Si el botón indica que Wallet está en preparación, informa al negocio; mientras tanto puedes presentar el QR de tu tarjeta en la página de Leallet.

Si Google indica que la tarjeta solo está disponible para pruebas, el negocio debe comunicarlo al equipo de Leallet para revisar la publicación del emisor.

Las actualizaciones de Wallet pueden tardar. Comprueba tu conexión, abre la tarjeta y espera un momento. El tiempo de actualización depende también de Apple o Google y de tu dispositivo.

Pide al negocio que confirme el registro en tu historial de Leallet. Si ahí está correcto, no hace falta sumar la visita de nuevo. Si la diferencia continúa, anota cuándo ocurrió y qué Wallet usas para reportarlo.

Una tarjeta puede actualizarse sin mostrar una notificación. Los avisos dependen de la configuración del negocio, de las funciones de cada Wallet y de los permisos y ajustes del teléfono.

Revisa los permisos de notificaciones y ubicación de tu Wallet. Las sugerencias de cercanía las decide el sistema: no aparecen necesariamente cada vez que pasas por el negocio. Puedes consultar tus visitas y premios directamente en tu tarjeta.

Confirma tu correo y entra al panel. Durante el piloto, el equipo de Leallet prepara contigo el negocio, sus reglas y su tarjeta. El registro envía tu solicitud; no habilita el negocio automáticamente.

El Plan Piloto tiene precios por definir. Registrarte no activa cobros. Usa el canal con el que coordinaste tu incorporación para dar seguimiento.

Desde «Mi programa», con un acceso autorizado, puedes ajustar la identidad de tu tarjeta: colores, logo y sellos, incluidos gráficos propios. También puedes definir las visitas, recompensas por niveles y condiciones del programa.

Revisa la vista previa y prueba el resultado en ambos Wallets: Apple y Google organizan algunos elementos de forma diferente.

1. Entra al panel desde app.leallet.com y permite el acceso a la cámara.
2. Cierra otras aplicaciones que puedan estar usándola.
3. Elige otra cámara si hay un selector, o vuelve a abrir el lector.
4. Prueba en Safari o Chrome, fuera del navegador integrado de otra aplicación.

Si no puedes escanear, usa la entrada manual del código completo de la tarjeta que ofrece el lector. Evita usar el QR de registro del mostrador para registrar una visita.

Desde «Equipo», si tu rol lo permite, crea la invitación y comparte el enlace con la persona correspondiente. Cada integrante debe entrar con su propia cuenta y el rol que le asignes.

La invitación genera un enlace para compartir; no se envía automáticamente por correo. Revisa y retira los accesos que ya no se necesiten.